Proč je delegování práce důležité?
Když se staneme vedoucími týmů, přebíráme stále větší počet odpovědností, které nás téměř nakonec ohromí. Právě z tohoto důvodu musíme svým zaměstnancům přidělovat úkoly určitého významu.
Delegujte práci posílit svůj tým, buduje vztahy důvěry a pomáhá týmu při profesionálním růstu každého člena. Pomáhá nám také identifikovat, kdo je chytřejší, kdo je více připravený a kdo se nejlépe hodí pro určité projekty.
Samozřejmě, delegujte odlehčuje naši práci. To však není důvod, proč je to důležité: je to důležité, protože přenáší jasný signál naprosté důvěry a umožňuje těm, kteří s námi spolupracují, rozvíjet nové dovednosti a získávat znalosti.
Proč je pro nás obtížné delegovat práci?
Přiznejme si to, i když na papíře je výhod delegování práce mnoho, často a dobrovolně nemůžeme se přesvědčit. Někdy se omezujeme na konstruktivní kritiku, abychom zlepšili metodu těch, kteří s námi pracují, ale i když se zdá, že je vše perfektní, nemůžeme opustit sami sebe.
Je to zvláštní věc? Ne, naopak: je to velmi běžné. Společnost, ve které působíme, nás odnáší od konceptu brát věci klidně a zdá se, že chceme být schopni dělat všechno. To nás může vést k domněnce, že delegování je známkou slabosti.
Je zřejmé, že tomu tak není, a to také proto, že delegování práce neznamená předejte to někomu jinému a jděte. Znamená to naučit někoho trpělivě dělat to, co děláme.
A když už mluvíme o tom, že děláme jako my, další věc, která nás brzdí, je skutečnost, že nikdo nebude schopen dělat to, co opravdu chceme. S tímto přesvědčením se musíme smířit, protože neexistují replikující spolupracovníci, ale myslící hlavy který navzdory jiné metodě získá stejný výsledek.
Nervozita delegace
Abychom byli v práci produktivnější, musíme delegovat, ale představa delegování nás znervózňuje, ztrácíme více času a vše se hromadí. Takže, tady to máme znovu: slunce v bouři.
Nervozita z delegace je velmi častá, ale měli bychom pochopit, že je to jen a malá cena k zaplacení. Mnohem vyšší je cena za to, že si za nás necháme veškerou práci: zaručené vyhoření.
Pustit může být obtížné, ale připustit, že nemůžeme dělat všechno sami, je opravdu důležité. Abychom obcházeli nervozitu delegace, musíme si uvědomit, že náš tým chce dělat dobrou práci a být stejně úspěšní jako my.
Kdy a jaké je správné delegovat?
Víme tedy, že je důležité delegovat práci a že je nezbytné obejít nervozitu delegování. Tady se však zdá, že tato otázka nenápadně váží naše pochybnosti: kdy a co bychom měli nechat dělat ostatním?
Odpověď na první otázku je ve skutečnosti velmi jednoduchá: když si uvědomíme, že už nemáme čas ani čas již nemají správnou jasnost plnit své úkoly, jak bychom chtěli.
Jsme sami nejpřísnější soudci, takže dobře víme, kdy je naše odevzdání ovlivněno přetížením úkolů. To nás vede k odpovědi na druhou otázku: co delegovat? Zde je malý seznam:
- Malé věci: ano, jen ty. Tyto drobné aktivity, které zaberou jen malé množství času, ale po sčítání se zdají nikdy nekončí: plánování schůzek, schůzky, filtrování e-mailů, interakce s menšími zákazníky.
- Mechanické a nudné činnosti: kopírujte a vkládejte informace nebo pracujte s automatickými marketingovými systémy atd. a tak dále.
- Činnosti, které vyžadují čas: Časově náročné úkoly jsou skutečné příležitosti rozdělit práci na menší části a některé delegovat na členy týmu.
- Činnosti, které nevíme, jak dělat: nikdo není neomylný. Nikdo. Určitě tedy budou existovat činnosti, ve kterých jsme méně dobří nebo prostě ke kterým méně inklinujeme: delegujeme na ty, kteří vědí, jak je udělat rychle a dobře.
Možná budeme muset zvážit delegování aktivity, které rádi děláme ale to již není součástí naší práce: například pokud jsme se nedávno stali lídry, můžeme čekat na individuální projekty. Lepší někoho naučit náš modus operandi a pustit ho.
Jak efektivně delegujete práci?
Přiznejme si to hned, neexistuje žádné magické řešení, které by neomylným způsobem delegovalo práci. Být dobrým vůdcem znamená umět riskovat, takže pokud prvních několikrát nenarazíme na značku, absolutně se nemusíme bát.
Malý průvodce správným směrem samozřejmě nebolí, takže začněme: především je to nutné vybrat správnou osobu, analyzovat všechny silné stránky našeho týmu a hledat člena týmu, který nejvíce spolupracuje.
Pak je to nutné vysvětlete, proč delegujeme tuto konkrétní činnost a ujasněte si, že se jedná o příležitost k rozvoji nových dovedností, které budou v budoucnu užitečné. Jakmile to bude provedeno, musíme poskytnout osobu, které předáme štafetu všechny pokyny jsou správné k dosažení cíle, který jsme si stanovili.
Autorita, odpovědnost a zpětná vazba
Všichni jsme se ocitli v situacích, kdy byl na nás přenesen úkol, ale necítili jsme se plně zmocněni rozhodovat. To vede k zablokování a promarněnému času.
Z tohoto důvodu je důležité pochopit, kde naše autorita končí a kde odpovědnost začíná osoby, které jsme úkol delegovali.
Jak jsme již zmínili, musíme riskovat: musíme vždy podporovat prostředí, ve kterém se lidé cítí být naprosto autonomní. Jakákoli kritičnost bude řešena v další fázi, zpětné vazbě.
Tohle je jeden velmi delikátní fáze: není nic horšího, než manažer, který deleguje něco na spolupracovníka a pak mu vyčítá, že se něco pokazí. Pokud práce neproběhla dobře, bereme neočekávané klidně a poskytujeme všechny nástroje, aby se to v budoucnu zlepšilo.
Výhody delegování (a poděkování)
Pokud delegujeme dobře, zvyšujeme důvěru a odhodlání našeho týmu. To vede ke zvýšení produktivity a zajištění správných lidí, kteří dělají úkoly, které pro ně fungují nejlépe.
Nezapomeňte také poděkovat: ukážeme upřímné ocenění a poukazujeme na to, když byla delegovaná aktivita provedena dobře. To vše z nás udělá lepší a silnější vůdce v této oblasti.
