Mluvit dobře je umění, komunikovat s ostatními je nutností: zde je několik tipů, díky nimž budete rozumět v každé situaci, dokonce i nyní, s maskou a alespoň na metr daleko.
Vědět, jak komunikovat s ostatními, nám umožňuje spojovat a vytvářet vztahy a je základem naší lidské přirozenosti. Pro efektivně komunikovat musíme být schopni jasně vyjádřit, co chceme vyjádřit, respektovat ty, kteří nás poslouchají, a jít jim v ústrety, aby naše sdělení bylo v souladu s kontextem.
Během dialogu jich je několik signály které si vyměňují mluvčí s posluchačem: neexistují žádná slova, ale také další komponenty, které zprávu zesilují a činí ji intuitivnější a srozumitelnější.
THE úrovně komunikace Ve skutečnosti jsou během komunikační výměny zjistitelné tři:
- slovní
- paraverbal
- Není verbální
Tam verbální komunikace nejsou nic víc než slova. Cparaverbální a neverbální komunikaceMísto toho jsou to další komponenty, které nám pomáhají sdělit zprávu a naladit se na ostatní. Například hlasitost, tón a zabarvení v případě paraverbální komunikace, pohled, držení těla, pohyby a poloha vzhledem k posluchači, v případě neverbální komunikace.
Už jsme si zvykli nosit masku pokaždé, když jdeme ven nebo přicházíme do kontaktu s ostatními, ale stále máme určité potíže, pokud jde o mluvení a porozumění. Někdy je ve skutečnosti obtížné dobře formulovat slova a je třeba je opakovat. Můžeme ale zlepšit naši komunikaci, dokonce is maskou, tím, že využijeme paraverbální a neverbální prvky.
Praktické tipy pro jasnou komunikaci
- Vezměme si velmi krátkou pauza mezi jedním slovem a druhým, abychom dobře vyjádřili slova a usnadnili porozumění těm, kteří nás poslouchají.
- Mírně zvedneme hlasitost hlasu, který má ve srovnání s „normální“ komunikací další bariéru, kterou je třeba překonat pomocí masky, která v mnoha případech musí pokrýt větší vzdálenost, protože musíme být nejméně jeden metr od sebe. Snažíme se také udržovat konstantní hlasitost od začátku do konce slov.
- Pojďme správně uvést slova, bez mumlání.
- Snažíme se použít jednoduchá slova, okamžitého porozumění a zároveň neztratit se příliš dlouhými větami.
- Moc toho moc nemluvíme pospěš si, jinak riskujeme, že se při komunikační výměně ztratí příliš mnoho slov a že se celá věta musí opakovat, lépe zpomalit.
- Zkusme rozšířit naši komunikaci také o i neverbální zprávy: oči a výraz na čele mohou vyjádřit část toho, co chceme vyjádřit, tím, že posluchač porozumí našim emocím.
- Používáme ruce, další prostředek neverbálních sdělení, který nás vždy provázel v dialogu (zejména u nás Italů) a je zvláště užitečný pro zvýšení komunikační efektivity.
- Vždy pamatujte na respektování ostatních a dodržování standardních komunikačních kánonů, včetně Pozdravy a já dík: maska nás nedělá méně lidskými!
VIZ TÉŽ
Přijmout vás je nejlepší strategií pro zvýšení sebeúcty
