Na pracovišti to není vždy jen obyčejná plavba. Může se stát - a není to tak vzácné, jak by si někdo myslel - muset se s někým vypořádat pasivně agresivní kolega. Jelikož je kancelář místem, kde žijete denně, někdy po mnoho po sobě jdoucích hodin, je zcela přirozené, že se objeví „podivná“ dynamika. Mohou nastat postoje a chování, které vás přimějí ohnout nos, i když ve skutečnosti přesně nerozumíte proč. Možná je vhodné prohloubit. Možná jednáte s pasivně agresivním člověkem, ale jednáte s ním špatně.
Jak rozpoznat pasivně agresivního kolegu
Malý předpoklad. Do 90. let byla pasivní agrese považována za skutečná patologická poruchateď už ne. Ne že by to byl příjemný přístup, právě naopak. Až na to, že před dosažením „klinického“ závěru se člověk musí ptát, proč můžete svého kolegu považovat za pasivně agresivního a kde tento přístup vzniká.
Všichni máme „ne“ dny a může se stát, že na prosté pozorování reagujeme špatně, jen z nervozity nebo proto, že se něco pokazilo. Určitě se to stalo i vám, alespoň jednou.
Zde pasivně agresivní kolega nemá určité chování jednou za čas, ale neustále opakuje vzorec. Na pracovišti to vše vede k vytvoření velmi podivná dynamika, obtížné řešit pro obecně klidného člověka. Jak můžete jednat s pasivně agresivním kolegou, který se snaží být milý vtipkováním, aniž by vám dal šanci na oplátku?
Jak je možné jednat s agresivním pasivním kolegou, který každý den jednoho kombinuje? Natáhne vám tvář, ale ve skutečnosti vás utopí. Zřejmě chce být vaším přítelem, ale aniž byste si to vůbec uvědomili, pracuje rafinovaným způsobem, aby vás dostal do špatného světla. A pak tomu absolutně nemůžete odporovat, protože - otevřete nebe - nikdy nepřipouští odpovědnost, i když je to zřejmé a pod očima všech v kanceláři.
Jak se ale musíte vypořádat s pasivně agresivním kolegou a jak můžete položit základy toho, aby vám z pracovního dne nebylo peklo?
Vyhledejte dialog (ne konfrontaci)
Dobře, jak jsme již řekli, všichni můžeme mít den „ne“, ve kterém nemůžeme nic vydržet. Reagujeme špatně, jsme nervózní, možná se cítíme dobře a celá ta malátnost se promítá do mírně agresivního a nepřátelského přístupu.
Pasivně agresivní kolega je úplně jiný příběh. Tady mluvíme o osobě, která je neustále v defenzivě, který nikdy nepřestane mít tento druh chování a zdá se, že se snaží o konfrontaci. Nemůžete jí odporovat, nemůžete poukázat na chybu nebo nedostatek. v opačném případě na sobě kostým „oběti“ a v tom okamžiku toho můžete udělat velmi málo.
Práce je již sama o sobě něco stresujícího, musíme se zavázat a každý den dobře využívat svoji sílu a energii. Takže se připravte, nemůžete nechat člověka rozbít to minimum rovnováhy v kanceláři. První věc, kterou můžete s pasivně agresivním spolupracovníkem udělat, je usilovat o dialog, ne o konflikt. Lidé s tímto druhem postoje se kategoricky vyhýbají řešení jakéhokoli tématu nebo problému. Pokud ji chcete chytit nepřipravenou (správnou cestou), zkuste s ní mluvit.
Nereagujte na provokace
Pasivně agresivní kolega, stejně jako obecně všichni lidé s tímto přístupem, se dialogu vyhne jako upíři se vyhýbají česneku. Proč? Odpověď je velmi jednoduchá: upřednostňuje spíše hněv a zášť než řešení problémů. Pasivně agresivní lidé jsou a (smrtící) směs hněvu, zášti a strachu.
Bojí se, že jim bude odporováno, nadávání, bojí se odmítnutí a vždy jsou v rovnováze mezi (nemotivovaným) kopáním a strachem, že nebudou dostatečně milovaní. Mají tam trochu syndrom trvalého opuštění. V podstatě vše, co na vás váš kolega nalije, je výsledkem hluboké nejistoty s jasně patologickými / chronickými důsledky.
V zásadě pasivně agresivní kolega neříká vám, jestli je problém, nemluví s vámi, pokud ji něco obtěžuje, nebo pokud má potíže a potřebuje pomoc. Ne, pasivně-agresivní kolega vám překáží, provokuje vás a snaží se vaši práci zkazit. Proto se nemusíte vzdát jeho provokací, abyste zůstali stoičtí.
Nenechte se unést jeho hněvem
Pokud opravdu chcete jednat s pasivně agresivní kolegyní, nikdy nezapomeňte, že zdrojem jejího postoje je z velké části hluboký potlačovaný hněv. Destruktivní pocit, který ovlivňuje všechny kolem a ničí všechno. Dokonce i sama zevnitř.
Hněv může být ohromující a pro průměrného člověka není snadné se s ním vyrovnat. Cítíte se ohromeni, také proto, že nerozumíte tomu, co jste možná udělali špatně, že jste si zasloužili tolik ošklivosti od kolegy, která je ve skutečnosti polo neznámá.
Musíte se o to pokusit vyhněte se tomuto víru. Nereaguj a celý tento hněv umlčuj silou klidu. Když se snažíte mluvit o problému a najdete zeď, nenarazte na ni, abyste se pokusili ji rozbít. Pokud pasivně agresivní kolega důkazy popře, nemusíte dělat protiútok. Znamenalo by to jen další vztek.
Buďte nápomocní a spolupracujte
Ve většině případů není rozpoznání pasivně agresivního přístupu na pracovišti snadné. Ve skutečnosti se často stává, že si takovou situaci po nějaké době uvědomíme. Zpočátku se tato osoba objeví usměvavý, ochotný, přátelský a vypadá to jako záchranné lano v neznámém přístavu. Pak se najednou vše zhroutí.
Idyla dříve či později vybledne a ano, v tom okamžiku musíte přijít na to, jak jednat s pasivně agresivním kolegou. Vždy pamatujte na zásadu, která vždy platí: tito lidé pracují jemným způsobem, jednají tajně za vašimi zády. Nikdy nepřijdou a neřeknou vám, jestli je problém, nikdy vám neřeknou, co se jim na vás nelíbí, nebo pokud jste udělali něco, čím jste je naštvali. Jednoduše se pokusí dát do kola paprsek.
Popírají, vymýšlejí výmluvy, nenechají si ujít příležitost dát tě do špatného světla s ostatními kolegy a dokonce se šéfem. Co tedy dělat s pasivně agresivním kolegou? Je to velmi obtížný úkol, ale pomalu, krok za krokem, byste se měli snažit spolupracovat a být k dispozici. Ale nejvíc ze všeho zajímá vás váš názor. Přimějte ji, aby se cítila nějakým způsobem užitečná. To jí dodá sebevědomí a vyhladí její vztek.
Použijte nejlepší zbraň: empatii
Jednání s pasivně agresivním kolegou není snadné. Ale nenechte se odraditJak jsme viděli v několika bodech, můžete situaci zvládnout co nejlépe. Přínosem bude jak vaše pracoviště, tak váš klid.
Pasivní agrese je někdy tak hluboce zakořeněná v nejhlubší části lidí, že se stává skutečným „životním stylem“. Ať se stane cokoli a kdokoli v konkrétním případě jedná, pasivně agresivní lidé vždy reagují stejně. Jako by aktivovali výchozí nastavení.
Nezáleží na tom, jestli jste nejpřátelštější člověk na světě. Pokud trávíte v laskavosti, vyhýbáte se střetům nebo nereagujete na hrozby. V 99 procentech se tento přístup nezmění. Ale postupem času - jediný, kdo dokáže opravdu uzdravit všechno - možná budete překvapeni. A uvědomte si, že ano, empatie je vaše skutečná vítězná zbraň.
Musíte být vším, čím ona - kolegyně, která dělá váš život opravdovou noční můrou (nebo se o to alespoň snaží) - není.
