V oblasti mezilidských vztahů mnoho studií ukázalo, že ženy vědí, jak být efektivní komunikátorkou, protože vědí, jak používat průměrně více slov než muži (od 10 do 20 tisíc slov za den, v porovnání s mužským průměrem, od 5 do 10 tisíc). Vynikající dovednosti naslouchat empatii, aniž by přerušoval, lépe parafrázoval a vhodněji rekapituloval.
Je však třeba rozlišovat mezi „komunikováním“ a „porozuměním“. Komunikovat efektivně je schopnost aby vám ostatní rozuměli, zatímco rozumět a schopnost soustředit se na druhého a pochopit, co chce sdělit.
My ženy máme vrozený dar číst mezi řádky, rozumět řeči těla a dešifrovat druhého, ale toto není komunikace; tato schopnost sama o sobě nepomůže, abychom pochopili.
Kolikrát jste vyslovili frázi „ty mi nerozumíš …“?
Určitě jsme o tom alespoň mnohokrát přemýšleli v různých kontextech našeho života: v kanceláři, doma, s přáteli, s rodiči … Tato otázka předpokládá, že odpovědnost za to, že sami sobě nerozumíme, leží zcela na našem protějšku. Je to opravdu takhle?
Co kdyby to byla naše odpovědnost? Kdybychom mohli udělat náš kompetence, zlepšili bychom vztahy lépe a efektivně komunikovat, což usnadňuje naše vztahy a vyhýbá se napětí.
Proto pouzeposlouchám aempatie, ale také slouží komunikační základny rozumět co dělat a čeho se vyvarovat. Uvidíme je společně.
Chyby v komunikaci: co nedělat
1. Přerušte druhého: přerušení blokuje tok řeči a myšlenek našeho partnera a je často vnímáno jako postoj nadřazenosti nebo agresivity;
2. Dělat vtipy (mimo web): ironie se často používá ke snižování a uvolňování mysli, ale vtip vyrobený ve špatnou dobu by mohl zmrazit mysl a zablokovat lidi;
3. Zvyšte hlas: hlasitost hlasu je ekvivalentní křiku a lidé nemají rádi vztah k agresivním účastníkům;
4. Vždy opakujte stejné věci: pokud během výměny opakujete svůj koncept několikrát, je to nudné, dráždivé a ztratíte účinnost;
5. Mluvte jen o sobě: je neefektivní monopolizovat rozhovor tím, že o nás mluví. Pro druhého by to mohlo být nudné a nezajímavé.
Základ pro dobrou komunikaci
1. Věnujte pozornost tónu hlasu: pamatujte, že se správným tónem můžete říct všechno. Zjemněte svůj hlas, buďte jemní, úsměv a váš tón bude pozitivně ovlivněn;
2. Přeformulujte, co bylo slyšet: přeformulování je velmi užitečné, protože se jedná o signál poslechu a pozornosti. Kromě toho pomáhá „v logickém pořadí“ slova našeho partnera a často pomáhá objasnit;
3. Udržuj oční kontakt: vyhněte se vyrušování a dívejte se svému partnerovi do očí, díky čemuž budete vnímáni jako blízcí, empatičtí, zainteresovaní, kompetentní, čestní a upřímní;
4. Naučte se klást otázky: otevřené otázky jsou vnímány jako skutečný zájem o toho druhého a jsou také způsobem, jak získat více informací o emočním stavu našeho partnera;
5. Usmát se: úsměv komunikuje otevřenost a pozitivně předurčuje druhého, protože je nakažlivý. V situacích rozpaky nenávidíš konflikt, úsměv dokáže přehrát a odlehčit váhu konverzace
Jak komunikovat, aby bylo srozumitelné a slyšitelné
Pamatujte, žekomunikační dovednosti a také relační dovednostiNaučte se být k dispozici, naslouchat a rychle reagovat na požadavky, aniž byste opustili otevřené body.
Používejte věty s jednoduchou strukturou a mluvte pomalu (přenesete si sebevědomí), zkuste rozpoznat okamžiky, ve kterých je užitečné mluvit, a ty, ve kterých je lepší mlčet a čekat na ten správný okamžik k verbalizaci vašeho úhlu pohledu.
Existuje poslední velmi ženská komunikační strategie, použijte ji a bude to vaše vítězná karta: nahraďte EGO empatií, určitě přenesete autentičnost a flexibilita mysli a otevře se vám ovzduší důvěry a interpersonální respekt.
